Conditions générales de vente

Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente encadrent les modalités de vente des services proposés par Trouver Son Idéal, dont la mission est d’aider les personnes en questionnement professionnel à construire un projet aligné avec leur personnalité, leurs aspirations et leur potentiel.

Nature des services

Les services proposés par Trouver Son Idéal prennent la forme de contenus numériques, de programmes d’accompagnement accessibles à distance, ainsi que, le cas échéant, de suivis personnalisés. 

L’ensemble des services est délivré exclusivement en ligne et ne nécessite pas de présence physique.

Les services proposés s’inscrivent dans une démarche de développement personnel et d’exploration. Ils visent à aider chacun à mieux se comprendre afin de construire un projet professionnel qui lui correspond réellement.

Prix

Les prix sont indiqués en euros TTC.
Trouver Son Idéal se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, sans impact sur les commandes déjà validées.

Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande.

Le règlement s’effectue via les moyens de paiement proposés sur le site (carte bancaire, etc.).

Toutefois, certaines offres peuvent proposer des facilités de paiement (par exemple en plusieurs fois sans frais). Dans ce cas, les conditions spécifiques seront précisées sur la page de vente du produit ou service concerné.

Droit de rétractation et garantie commerciale

Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de l’achat pour exercer son droit de rétractation, sauf si l’exécution du service a commencé avec son accord préalable et renoncement exprès à ce droit.

Toutefois, certains produits ou services peuvent bénéficier d’une garantie commerciale spécifique, telle qu’une garantie “satisfait ou remboursé” de 15 jours, sans justificatif.

Dans ce cas, les conditions de cette garantie seront clairement précisées sur la page de vente du produit ou service concerné, et prévaudront sur le droit de rétractation légal.

Accès aux services

L’accès aux contenus est strictement personnel.
Toute reproduction, partage ou diffusion non autorisée est interdite.

Responsabilité

Les services proposés par Trouver Son Idéal ont pour objectif d’accompagner le client dans sa réflexion personnelle et professionnelle, notamment en matière d’orientation ou de reconversion.

Toutefois, cet accompagnement repose sur une démarche active et personnelle du client. Les résultats obtenus varient en fonction de nombreux facteurs, tels que son implication, sa situation personnelle, ses choix et ses actions.

En conséquence, Trouver Son Idéal ne saurait garantir un résultat précis, tel que l’obtention d’un emploi, une reconversion réussie ou la définition d’un projet professionnel spécifique.

Les conseils, outils et contenus proposés ne se substituent pas à un accompagnement professionnel réglementé (psychologue, conseiller en insertion, etc.) et ne constituent pas une obligation de résultat, mais une obligation de moyens.

La responsabilité de Trouver Son Idéal ne pourra être engagée en cas de non-atteinte des objectifs personnels du client.

Engagement du client

Le client reconnaît que les résultats dépendent de son implication personnelle.
Il s’engage à suivre les étapes proposées avec sérieux et à adopter une démarche active dans son processus de réflexion et de mise en action.

Données personnelles

Les données personnelles sont collectées et traitées dans le respect de la politique de confidentialité disponible sur le site.

Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.